质量承诺书

　　本公司是美商在中国独资兴办的以生产电子镇流器和各类电子节能灯具为主的高科技企业。公司坚持“国际标准是倍驰的起点，用户满意是倍驰的宗旨”这一信条，竭诚为用户提供优质产品和优质服务。目前，本公司产品已获得2枚国家节能金奖，3项国家优秀节能产品推荐证书，1项国家节能产品推广应用许可证，电子镇流器获美国UL安全认证 、中国电工产品安全认证（长城认证）。企业能过了ISO9002国际质量体系认证。

功率因素： COSφ：0.9-0.99
预热启动时间： ≥0.4S
工作电压： 180-240V
最低启辉电压： 160V
开箱合格率： ≥99％
年返修率： 电子镇流器 ≤2％
紧凑型节能灯 ≤5％
格栅灯及各类荧光灯 ≤3％

以用户满意为宗旨，在企业内部建立全过程的用户满意工程，始终坚持维护用户利益，只要是用户的意见和要求，都尽最大努力给予完美解决。确保产品无污染，确保不出现任何因产品质量引发的事故。

• 销售服务
• 公司售前服务时为用户提供各种安装和使用咨询，指导用户合理选择产品。
• 公司的售后服务为：自产品售出之日起，实行包修、包换、包退的三包服务：
1. 凡十天内发生性能故障，实行包退；
2. 二十天内发生性能故障，实行包换；
3. 电子镇流器正常使用三年；紧凑型节能灯八个月内发生性能故障，实行包修；
• 超过产品包修期的，公司提供满意的产品跟踪有偿服务。